Irene Fett – daglig leder
Kunnskap kan være to ting; Det vi vet og Det at vi vet hvor vi kan lære det vi ikke vet.
Enkelt sagt er kvalitet evnen til å tilfredsstille kundens krav og forventninger.
Ord er veldig viktig i kommunikasjon.
Kontroll får vi når vi kombinerer Kompetanse, Kvalitet og Kommunikasjon.